Информация о файлах cookie

Что такое файлы cookie?

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые отправляются на ваш компьютер, когда вы посещаете веб-сайт. Файлы cookie на веб-сайтах нашей компании выполняют много различных функций, например, позволяют вам быстро и рационально перемещаться между страницами, сохраняют ваши предпочтения и в целом делают использование вами веб-сайта более комфортным.

На сайте Технобанка могут использоваться некоторые файлы cookie, от которых не зависит работа сайта. Мы делаем это не для того, чтобы отслеживать действия отдельных пользователей или идентифицировать их, а с целью получить полезные сведения о том, как используют сайты. Это поможет нам совершенствовать их работу для пользователей. Знания, которые мы получаем от систем, использующих эти файлы cookie, позволяют нам оказывать соответствующие услуги.

Технические файлы cookie:

Данный тип файлов cookie необходим для полноценной работы сайты и предоставления дополнительных функций на сайте. Файлы cookie этой категории включают как файлы сеансов, так и постоянные файлы cookie. Без этих файлов наш сайт не работал бы надлежащим образом или не работал бы вообще, поэтому они используются всегда и  не передаются в сторонние аналитические системы . Функциональные (технические)  файлы cookie не могут быть деактивированы.

Аналитические файлы cookie:

Эти файлы cookie позволяют получать сведения о том, каким образом посетители используют наш сайт. Мы используем данные сведения, чтобы анализировать использование сайта и оценивать потребность пользователей, размещать рекламный контент целевым образом,  следить за работой и постоянно улучшать наш сайт, делать его более удобным для использования.  Данные файлы cookie собирают обезличенные сведения о действиях посетителей на сайтах, просмотренных страницах, а также о том, откуда посетители заходили на сайт. Аналитические cookie обрабатываются на сайте, только если пользователь предоставил согласие на их обработку. Файлы cookie в этой категории могут устанавливаться и нашим сайтом, и сторонними доменами например (Google Analytics, Яндекс Метрика,  Google Tag Manager и др..) Дополнительные сведения о некоторых типах файлов cookie указаны ниже.

Какие именно файлы cookie мы используем?

Blinger.io

На веб-сайте используется чат-сервис Blinger.io от компании ООО «Блингер Лимитед». Файлы cookie blinger.io позволяют нам идентифицировать и отслеживать посетителей. Журнал чата может быть сохранен вместе с Вашим личным профилем для обеспечения отличного обслуживания клиентов и может быть использован исключительно в тех случаях, которые указаны в нашей политики в отношении обработки персональных данных в ОАО «Технобанк». Blinger.io не собирает информацию, позволяющую установить личность, за исключением информации, которую Вы целенаправленно предоставляете нам. Для сбора этой информации Blinger.io использует файлы cookie. Более подробную информацию о Blinger.io и используемых им типах файлов cookie Вы найдете в Политике конфиденциальности Blinger.io.

Google Analytics и Google Tag Manager

Веб-сайты также содержат некоторые компоненты, которые передает Google Analytics – предоставляемый Google Inc. сервис анализа посещаемости сайта. Это сторонние файлы cookie, сбор и обработка которых производятся анонимно для мониторинга и улучшения работы основного веб-сайта (файл cookie для улучшения работы). Google Analytics использует файлы cookie для сбора и анализа анонимной информации о действиях посетителей веб-сайта. Эту информацию собирает Google Analytics, которая обрабатывает ее в целях подготовки для владельцев веб-сайта отчетов о действиях на веб-сайте. Более подробная информация представлена на веб-сайтах http://www.google.com/policies/privacy/ и https://www.google.it/policies/privacy/partners/.

Вы можете по собственному усмотрению удалить Google Analytics из своего браузера, выбрав в Google компонент опции (англ. opt-out). Чтобы отключить Google Analytics, пройдите по этой ссылке https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Яндекс.Метрика и Яндекс.Карты

На веб-сайте используется сервис Яндекс.Метрика и сервис API Яндекс.Карт, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», который использует файлы cookie, чтобы предоставлять нам информации о том, каким образом посетители пользуются нашими Веб-сайтами. Эта информация помогает нам анализировать работу наших Веб-сайтов, чтобы мы могли вносить усовершенствования. Более подробная информация о политике Яндекс.Метрики представлена здесь.

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.

Благодаря интеграции службы на нашем веб-сайте, на сервера Яндекс передаются как минимум следующие данные: Интернет-протокол (IP) адрес и ID-адрес устройства, геолокационная информация посетителя сайта. Передача данных не зависит от того, есть ли у вас учетная запись Яндекс, в которую вы вошли, или нет. Если вы вошли в систему, данные будут привязаны к вашей учетной записи. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса «API Яндекс.Карт» - https://yandex.by/legal/maps_api/index.html.

Facebook Pixel

Этот файл cookie сохраняет Facebook. Он позволяет Ruptela оценивать, оптимизировать и создавать аудитории для рекламных кампаний, которые используются на сайте Facebook. Прежде всего, он позволяет Ruptela видеть, сколько посетителей меняют устройства, пытаясь зайти на Веб-сайты и в Facebook, для обеспечения того, чтобы на рекламу Веб-сайта в Facebook видели те наши посетители, для которых такая реклама была бы наиболее актуальной, исходя из просмотренного или использованного посетителем содержания. Более подробная информация о Facebook Pixel представлена на веб-сайте https://en-gb.facebook.com/business/help/651294705016616. От файлов cookie, которые использует Facebook, и Facebook Pixel Re-Marketing Вы можете отказаться в настройках Вашего аккаунта Facebook.

Hotjar

Мы пользуемся услугой Hotjar, чтобы понять, как посетители перемещаются по отдельным страницам нашего веб-сайта. Hotjar – это сервис для аналитики сайта и сбора обратной связи, позволяющий нам понять, как используются наши Веб-сайты, и совершенствовать возможности их использования. Hotjar записывает файлы cookie, чтобы помогать нам отслеживать действия посетителей на страницах и управлять их списками. Файлы cookie не собирает информацию, позволяющую установить личность. Подробнее.

Отказ от cookie-файлов в Google Chrome

  1. Нажмите «Инструменты»

  2. Выберите «Настройки»

  3. Перейдите на вкладку «Дополнительно»

  4. Найдите раздел «Конфиденциальность»

  5. Нажмите «Настройки контента».

  6. Перейдите на вкладку «Файлы cookie» и выберите свои настройки.

Дополнительная информация здесь

Отказ от cookie-файлов в Mozilla Firefox

  1. Нажмите «Меню», затем «Настройки»

  2. Выберите «Конфиденциальность»

  3. Выберите «Cookies»

  4. Выберите настройки

Дополнительная информация здесь

Отказ от cookie-файлов в Яндекс.Браузере

  1. Нажмите «Меню», затем «Настройки»

  2. Выберите «Показать дополнительные настройки»

  3. В блоке «Личные данные» нажмите на кнопку «Настройки содержимого».

  4. Под заголовком «Файлы cookie» нужно поставить маркер напротив. одного из пунктов.

  5. Выберите настройки

Дополнительная информация здесь

Отключение файлов cookie в Microsoft Edge

  1. Выберите «Меню»

  2. Нажмите «Параметры».

  3. Перейдите на вкладку «Посмотреть дополнительные параметры»

  4. Перейдите к пункту “файлы cookie”

  5. Выберите необходимый тип настроек.

Дополнительная информация здесь

Отказ от файлов cookie в Safari

  1. Выберите «Настройки» в меню Safari

  2. Выберите «Безопасность»

  3. Настройки Cookie показаны

  4. Выберите настройки

Дополнительная информация здесь