Договор оказания услуг дистанционного банковского обслуживания

на условиях публичной оферты

(в соответствии с частью 2 статьи 407

Гражданского кодекса Республики Беларусь)

 

 «01» апреля 2015 года,                                                                         г.Минск

 

Открытое акционерное общество «Технобанк», именуемое в дальнейшем «Банк», с одной стороны, и физическое лицо, использующее Продукты Банка, управление которыми может быть осуществлено посредством Системы дистанционного банковского обслуживания, именуемое в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее – Договор) о нижеследующем:

 

1. Термины и определения

 

1.1. Термины и определения, применяемые в Договоре, используются и толкуются сторонами в смысле соответствующих терминов и определений, указанных в Правилах оказания услуг дистанционного банковского обслуживания (далее - Правила оказания услуг), законодательстве Республики Беларусь или принятых установившейся практикой.

 

2. Предмет договора

 

2.1.    На основании Договора Банк обязуется оказывать Клиенту Услуги дистанционного банковского обслуживания (далее - УДБО), предусмотренные Договором, а Клиент обязуется оплачивать Банку вознаграждение за оказываемые УДБО в соответствии с Тарифами Банка на услуги, оказываемые ОАО «Технобанк» (далее - Тарифы);

2.2.    Перечень предоставляемых форм УДБО, набор операций, сервисов и функций, входящих в конкретную форму УДБО, а также возможность доступа Клиента к формам УДБО определяются Банком самостоятельно. Полная информация по формам УДБО размещается на сайте Банка в глобальной компьютерной сети Интернет (далее – сеть Интернет) по адресу www.tb.by и(или) в офисах Банка; 

2.3.    Условия и порядок оказания УДБО определяются в Договоре, Правилах оказания услуг и Тарифах, являющихся неотъемлемой частью Договора;

2.4.    Клиент имеет право требовать оказания Банком только тех форм УДБО, техническая возможность оказания которых реализована Банком на момент использования УДБО;

2.5.         Стороны признают документы в электронной форме, составленные посредством системы дистанционного банковского обслуживания в рамках оказания Клиенту УДБО, юридически равнозначными соответствующим документам в письменной форме.

 

3. Порядок заключения договора

 

3.1. В соответствии с тем, что Договор является публичной офертой (предложением заключить договор) на основании части 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь, Банк и Клиент признают, что заключением Договора является факт акцепта Клиентом оферты.

3.2. Акцепт оферты осуществляется при первичной авторизации клиента в системе ДБО.

3.3. Акцепт Клиентом Договора способом, указанным в п.3.2. Договора, является подтверждением ознакомления Клиента с текстом Договора, Правилами оказания услуг и Тарифами, а также подтверждением того, что Клиент согласен и признает обязательными для выполнения и соблюдения Правила оказания услуг и Тарифы.  

 

4. Порядок оплаты услуг

 

4.1. Клиент оплачивает УДБО в размере, установленном Тарифами.

4.2. Вознаграждение за УДБО оплачивается путем списания Банком со счета Клиента суммы денежных средств в соответствии с Тарифами, путем внесения наличными денежными средствами суммы вознаграждения через кассу Банка, а также иными способами. Вознаграждение должно быть уплачено Клиентом Банку не позднее последнего рабочего дня месяца оказания УДБО.

4.3. При неосуществлении Клиентом оплаты вознаграждения в установленный срок Банк имеет право отказать Клиенту в предоставлении УДБО или приостановить оказание УДБО до проведения необходимой оплаты. Оказание УДБО Банком Клиенту возобновляется не позднее следующего рабочего дня после дня оплаты Клиентом вознаграждения.

 

5. Права и обязанности сторон

 

5.1. Банк имеет право:

5.1.1. самостоятельно определять, а также в любой момент времени изменять формы и условия оказания УДБО, набор операций, сервисов и функций, входящих в конкретную форму УДБО, а также возможность доступа Клиента к формам УДБО;

5.1.2. самостоятельно на основании платежного ордера списывать со счетов Клиента суммы денежных средств по операциям, совершенным Клиентом посредством использования форм УДБО, суммы вознаграждений, причитающихся Банку, а также иные суммы, предусмотренные Договором, Правилами оказания услуг, иными договорами и Тарифами, заключенными между Банком и Клиентом;

5.1.3. в одностороннем порядке изменять условия Договора, Правила оказания услуг и Тарифы. Порядок изменения условий Договора, Правил оказания услуг и Тарифов, а также порядок взаимоотношений Сторон при таком изменении предусмотрен Правилами оказания услуг;

5.1.4. приостанавливать оказание УДБО в любой форме без предварительного уведомления об этом Клиента в следующих случаях:

5.1.4.1.  при нарушении Клиентом условий Договора и/или Правил оказания услуг – на период до устранения Клиентом нарушений;

5.1.4.2. при наличии обстоятельств, указывающих на то, что УДБО  используется не Клиентом, – на период, необходимый для выяснения обстоятельств;

5.1.4.3. замены, ремонта, проведения настроек, технического обслуживания оборудования и/или программного обеспечения, используемого Банком для оказания УДБО, – на срок до 96 (девяносто шести) часов;

5.1.4.4. возникновения технических неисправностей при предоставлении УДБО - до их устранения.

5.1.5. предоставлять информацию по оказанию Банком УДБО согласно  Договору лицам, осуществляющим обслуживание сервиса Банка по оказанию УДБО в рамках заключенных Банком договоров, а также лицам, право на получение информации которыми предусмотрено законодательством Республики Беларусь;

5.1.6. осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, Договором, в том числе Правилами оказания услуг, а также иными заключенными между Банком и Клиентом договорами.

 

5.2. Клиент имеет право:

5.2.1. пользоваться УДБО и совершать операции с использованием форм УДБО в соответствии с Договором и Правилами оказания услуг;

5.2.2. осуществлять операции перевода денежных средств в иностранной валюте со своего счета, к которому выпущена банковская платежная карточка (далее – Карточка), на счет другого Клиента, держателя Карточки, эмитированной Банком (далее – Получатель), при условии наличия оснований, установленных законодательством Республики Беларусь, для проведения расчетов между физическими лицами с использованием иностранной валюты.

В отношениях между Клиентами – резидентами Республики Беларусь операции по переводу денежных средств в иностранной валюте совершаются при условии наличия договора дарения или договора займа, заключенного между Клиентами – резидентами Республики Беларусь, или иных оснований, предусмотренных законодательством, для расчетов между физическими лицами – резидентами в с использованием иностранной валюты.

Осуществляя операции перевода денежных средств в иностранной валюте посредством УДБО в пользу Получателя Клиент проставляет отметку в системе ДБО, чем подтверждает наличие оснований, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, для расчетов между физическими лицами с использованием иностранной валюты.

5.2.3. использовать соответствующие формы УДБО для своей идентификации перед сторонними организациями для получения от них соответствующих услуг, в том числе информации. Список таких сторонних организаций или услуг, предоставляемых такими организациями, содержится в соответствующих формах УДБО;

5.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть Договор, совершив соответствующие действия по отмене регистрации всех форм УДБО, используемых в рамках Договора, в соответствии с Правилами оказания услуг.

 

5.3. Банк обязан:

5.3.1. оказывать Клиенту УДБО в соответствии с Договором и Правилами оказания услуг;

5.3.2. информировать Клиента обо всех изменениях Договора, Правил оказания услуг, Тарифов путем размещения данной информации на сайте Банка в сети Интернет по адресу www.tb.by и/или на информационных стендах в офисах Банка;

5.3.3. информировать Клиента о факте приостановления оказания УДБО по инициативе Банка в соответствии с пунктами 5.1.4.1 и 5.1.4.2 Договора.

5.4. Клиент обязан:

5.4.1. выполнять требования Договора и Правил оказания услуг, своевременно производить оплату УДБО;

5.4.2. иметь оборудование, необходимое для доступа к соответствующим формам УДБО;

5.4.3. соблюдать предусмотренные Правилами оказания услуг требования безопасности при пользовании формами УДБО;

5.4.4. ознакамливаться с  информацией об изменении условий Договора, Правил оказания услуг, Тарифов на сайте Банка в сети Интернет по адресу www.tb.by и(или) в офисах Банка;

5.4.5. обеспечивать наличие денежных средств, необходимых для осуществления операций с использованием УДБО и оплаты услуг в рамках УДБО;

5.4.6. исполнять иные обязанности, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, Договором, Правилами оказания услуг, а также договорами, заключенными между Банком и Клиентом.

 

6. Ответственность сторон

 

6.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.2. Банк не несет ответственности за:

6.2.1. неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по Договору по причинам, связанным с нарушением доступа Клиента к сети Интернет; за качество услуг, предоставляемых операторами мобильной связи, операторами телефонной сети стационарной электросвязи, организациями, обеспечивающими доступ к сети Интернет, а также за любые убытки и (или) иные последствия, возникшие в результате несоблюдения Клиентом требований безопасности при использовании УДБО, предусмотренных Правилами оказания услуг;

6.2.2. кражу, повреждение или утрату конфиденциальной информации (включая реквизиты доступа Клиента к УДБО) в результате работы вредоносных программ на оборудовании, которое Клиент использует для доступа к формам УДБО, а также за последствия вышеперечисленных действий;

6.2.3. любые убытки, причиненные Клиенту в результате доступа третьих лиц к управлению Продуктами Клиента посредством форм УДБО с использованием реквизитов доступа или иной информации Клиента, необходимой для доступа и совершения операций с использованием форм УДБО, а также в иных случаях, предусмотренных Договором и Правилами оказания услуг;

6.2.4. отсутствие у Клиента возможности использовать УДБО по причинам, связанным с особенностями аппаратного и программного обеспечении,  используемого Клиентом

6.3. Клиент несет ответственность за:

6.3.1. управление Продуктами в соответствии с условиями Договора, в том числе Правилами оказания услуг, а также договоров, заключенных между Банком и Клиентом;

6.3.2. соблюдение требований безопасности при пользовании формами УДБО, предусмотренных Правилами оказания услуг, а также за убытки и (или) иные последствия, возникшие в результате несоблюдения указанных мер безопасности;

6.3.3. обеспечение сохранности и конфиденциальности реквизитов доступа к УДБО и иной информации, необходимой для доступа и совершения операций с использованием форм УДБО, а также за убытки, которые могут возникнуть в результате несоблюдения им требований по обеспечению сохранности и конфиденциальности такой информации;

6.3.4. незаконный доступ других лиц к использованию форм УДБО, оказываемых Банком Клиенту в рамках Договора и Правил оказания услуг, в результате преднамеренного умысла или неосторожности самого Клиента и за все вызванные таким незаконным доступом последствия;

6.3.5. последствия любого рода, которые могут наступить в результате любых действий или инициатив, выполненных Клиентом или третьими лицами, использующими реквизиты доступа Клиента к управлению Продуктами Клиента посредством форм УДБО с ведома или без ведома Клиента;

6.3.6. несоблюдение пункта 5.4. Договора.

6.4. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) по вине Банка обязательств перед Клиентом по Договору Банк возмещает Клиенту сумму фактически причиненного ущерба.

6.5. Стороны не несут ответственность за ущерб, причиненный другой Стороне ненадлежащим исполнением обязательств по Договору, если такое ненадлежащее исполнение обязательств было вызвано действием непреодолимой силы, в том числе сбоями в работе систем телекоммуникаций, решениями государственных органов Республики Беларусь, стихийными бедствиями, военными действиями, иными причинами, находящимися вне сферы контроля Сторон.

 

7. Порядок отказа от исполнения и расторжения договора

 

7.1. Банк вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в следующих случаях:

7.1.1. при нарушении Клиентом условий Договора или Правил оказания услуг;

7.1.2. при нарушении Клиентом порядка оплаты услуг УДБО;

7.1.3. при расторжении договоров между Банком и Клиентом, которые вызвали необходимость использования Клиентом УДБО;

7.1.4. при принятии Банком решения о прекращении деятельности по оказанию УДБО в рамках Договора, о чем Банк предварительно информирует Клиентов путем размещения информации о прекращении предоставления УДБО и расторжении Договора на сайте Банка в сети Интернет по адресу www.tb.by и(или) информационных стендах в офисах Банка, не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты предполагаемого прекращения оказания УДБО;

7.1.5. в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

7.2. Расторжение Договора по инициативе Клиента осуществляется путем отмены регистрации всех подключенных Клиентом УДБО. С момента отмены регистрации УДБО Договор считается расторгнутым, при условии отсутствия к дате расторжения Договора задолженности Клиента перед Банком по оплате УДБО.

7.3. Стороны вправе расторгнуть Договор в случаях, установленных законодательством Республики Беларусь.

 

8. Заключительные положения

 

8.1. Договор вступает в силу с момента выполнения Клиентом условий раздела 3 Договора и действует до полного исполнения сторонами обязательств по Договору.

8.2. Споры по Договору решаются экономическим судом города Минска в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8.3. По вопросам, неурегулированным Договором, Правилами оказания услуг и Тарифами, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

 

9. Место нахождения и реквизиты Банка

 

ОАО «Технобанк» – 220002, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Кропоткина, д. 44;  счет № 3200001820015 в Национальном банке Республики Беларусь (код 182); УНП 100706562; лицензия на осуществление банковской деятельности №11 от 31.12.2013, тел./факс +375 (17) 283–15–10.